# Kako otvoriti roditeljsku kontrolnu ploču?

> Idite na roditeljsku web stranicu, odaberite Log In i unesite 6-znakovni kod iz e-maila s potvrdom. Velika i mala slova su bitna.

Roditeljsku kontrolnu ploču otvarate pomoću koda. Ne trebate lozinku niti Knowunity nalog.

## Otvaranje kontrolne ploče

1. Idite na roditeljsku web stranicu na kojoj ste kupili plan.
2. Odaberite **Log In**.
3. Unesite 6-znakovni kod iz e-maila koji je potvrdio vašu kupovinu. Nalazi se odmah ispod QR koda.
4. Odaberite **Open Dashboard**.

Velike i male slovo su bitne. Upišite kod onako kako se pojavljuje u e-mailu.

Odmah nakon plaćanja, kontrolna ploča se otvara sama. Kod vam je potreban kada se vratite kasnije ili koristite drugi uređaj.

## Kod ne radi

- **The code is invalid.** Provjerite svaki znak, uključujući velika i mala slova.
- **Too many requests. Please try again in an hour.** Pričekajte sat vremena, a zatim ponovo unesite kod.
- **Your session has expired. Please enter your code again.** Unesite kod ponovo kako biste nastavili.

## Ne mogu pronaći svoj kod

Provjerite pristiglu poštu i folder za neželjenu poštu e-mail adrese koju ste koristili pri plaćanju. Ako e-mail nije tamo, pišite našem roditeljskom timu na kontaktnu adresu navedenu na roditeljskoj web stranici. Navedite do kojeg koraka ste stigli i šta se dogodilo. Nemojte slati lozinke niti potpune podatke kartice.

## Korisno je znati

- Svako ko ima kod može otvoriti vašu kontrolnu ploču. Dijelite ga samo s drugim roditeljem ili starateljem.
- Kod otvara samo kontrolnu ploču. Vaše dijete aktivira Pro putem linka za aktivaciju. Pogledajte *Kako aktivirati Pro za svoje dijete?*

---

Source: https://ba.knowunity.com/help/parents/kako-otvoriti-roditeljsku-kontrolnu-plocu
Last updated: 2026-11-13