# Moj referalni kod nije radio ili nagrada nedostaje

> Kodovi funkcionišu samo za nove naloge na uređaju koji ih još nije iskoristio. Link za pozivnicu možeš dodati u roku od 24 sata od registracije. Ako je kod prihvaćen, ponovo pokreni aplikaciju da vidiš svoje Pro dane.

## Kod je odbijen

Aplikacija prikazuje jednu od ovih poruka:

- **Ovaj referalni kod ne postoji.** Provjeri svih šest znakova. Kodovi nikad ne sadrže 0, O, 1, I ili L.
- **Ne možeš koristiti vlastiti referalni kod.** Zatraži kod od prijatelja.
- **Ovaj uređaj je već iskoristio referalni kod.** Svaki uređaj može iskoristiti samo jedan kod. Ovo važi i ako je osoba koja ti je dala kod već koristila ovaj uređaj.
- **Već si iskoristio/iskoristila pozivnicu.** Svaki nalog može biti referiran samo jednom.
- **Nismo mogli provjeriti ovaj kod. Tapni da pokušaš ponovo.** Veza je bila prespora. Tapni poruku da ponovo provjeriš kod.

## Već sam završio/završila registraciju

I dalje možeš dodati prijateljevu pozivnicu u roku od **24 sata** od kreiranja naloga:

1. Uvjeri se da si prijavljen/prijavljena na novi nalog u aplikaciji.
2. Otvori prijateljev link za pozivnicu na istom telefonu.
3. Aplikacija dodaje pozivnicu i prikazuje **Pozivnica prihvaćena!**

Nakon 24 sata aplikacija prikazuje **Ovaj link je za nove naloge** i pozivnica ne može biti dodana. Kod se ne može unijeti ručno nakon registracije. Umjesto toga, koristi link.

## Kod je prihvaćen, ali Pro se ne prikazuje

1. Potpuno zatvori aplikaciju i ponovo je otvori. Ako je veza prekinuta tokom registracije, aplikacija pokušava ponovo s kodom pri pokretanju.
2. Provjeri karticu **Pro**. Nagrada se prikazuje kao Pro s datumom isteka tri dana unaprijed.
3. Ako već imaš Pro pretplatu, dani se ne dodaju. Nagrada važi samo za naloge bez aktivnog plana.

## Prijatelj kojeg sam pozvao/pozvala se registrovao/registrovala, ali nisam dobio/dobila ništa

- Tvoj prijatelj mora unijeti tvoj kod tokom registracije ili otvoriti tvoj link za pozivnicu u roku od 24 sata od kreiranja naloga.
- Ako već imaš Pro, ne dobijate dodatne dane.
- Sačekaj nekoliko minuta i ponovo pokreni aplikaciju.

Ako ništa od ovoga ne pomogne, [kontaktiraj podršku](https://knowunity.com/support) s tvojim korisničkim imenom, korisničkim imenom prijatelja i datumom kada su se registrovali.

---

Source: https://ba.knowunity.com/help/referrals-and-rewards/moj-referalni-kod-nije-radio-ili-nagrada-nedostaje
Last updated: 2026-10-09