# Kako otkazati svoju Knowunity Pro pretplatu?

> Otkazujte tamo gdje ste kupili: App Store, Google Play ili Paddle portal za kupovine putem web stranice. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.

Vaša pretplata se naplaćuje putem prodavnice u kojoj ste je kupili, pa je tamo i otkazujete. Otkazivanje zaustavlja sljedeće obnavljanje. Pro zadržavate do kraja perioda koji ste već platili.

## U aplikaciji

1. Otvorite karticu **Pro**.
2. Tapnite **Manage plan**, zatim **Switch to Basic**.
3. Slijedite korake. Posljednji korak otvara stranicu pretplate u vašoj prodavnici, gdje potvrđujete otkazivanje.

Ako ste kupili putem web stranice, dugme **Manage** na kartici Pro otvara vaš Paddle korisnički portal.

## iPhone ili iPad (App Store)

1. Otvorite **Settings** na svom uređaju i tapnite svoje ime.
2. Tapnite **Subscriptions**, zatim **Knowunity**.
3. Tapnite **Cancel Subscription**.

Također možete otvoriti [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Otvorite aplikaciju **Play Store** i tapnite svoju profilnu sliku.
2. Tapnite **Payments and subscriptions**, zatim **Subscriptions**.
3. Odaberite **Knowunity** i tapnite **Cancel subscription**.

Također možete otvoriti [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Knowunity web stranica (Paddle)

Kupovine putem web stranice obrađuje Paddle, naš partner za plaćanja. Koristite jedan od ovih načina:

- Tapnite **Manage** na kartici Pro u aplikaciji kako biste otvorili svoj Paddle portal.
- Otvorite link u e-mailu s potvrdom kupovine od Paddle-a.
- Idite na [paddle.net](https://paddle.net), pronađite svoju transakciju pomoću e-mail adrese i tamo otkazite.

## Korisno je znati

- Brisanje aplikacije ili vašeg naloga ne otkazuje pretplatu. Prvo je otkažite.
- Ako niste sigurni gdje ste je kupili, pogledajte *Gdje sam kupio/la svoju pretplatu?*
- Ako vam je već naplaćen period koji ne želite, pogledajte *Kako mogu zatražiti povrat novca?*

---

Source: https://ba.knowunity.com/help/subscriptions-and-billing/kako-otkazati-svoju-knowunity-pro-pretplatu
Last updated: 2026-10-09