# Zašto je cijena Pro-a drugačija od onoga što sam očekivao/la?

> Cijene ovise o vašoj zemlji, mjestu kupovine (App Store, Google Play ili web stranica) i ponudama prikazanim vašem računu. Cijena na ekranu gdje kupujete je cijena koju plaćate.

Cijena Pro-a može se razlikovati između dva učenika, između vašeg telefona i laptopa, te od jedne sedmice do druge. Ovo je uobičajeni razlog.

## Zašto se cijene razlikuju

- **Zemlja.** Cijena prati zemlju vašeg računa u trgovini ili vašeg online plaćanja.
- **Gdje kupujete.** App Store, Google Play i web stranica su odvojena mjesta za kupovinu. Svako od njih prikazuje svoju cijenu i svoje ponude, pa isti plan može koštati različito na svakom od njih.
- **Ponude.** Neki računi vide vremenski ograničen popust, cijenu za prvu godinu ili opciju mjesečnog plaćanja. Ponude su dostupne samo za određene račune i imaju rok trajanja. Aplikacija prikazuje kada ponuda ističe.
- **Testovi.** Isprobavamo različite cijene i planove s nekim učenicima. Ne možete se pridružiti ni napustiti test.

## Gdje vidjeti svoju cijenu

- **U aplikaciji**, otvorite karticu **Pro** i pogledajte planove. Cijena je prikazana na planu prije kupovine, a trgovina je ponovo prikazuje prije nego što potvrdite.
- **Na web stranici**, stranica za plaćanje prikazuje cijenu prije nego što platite.

Roditelj koji kupuje putem web stranice vidi cijenu sa web stranice. Ona se može razlikovati od cijene u aplikaciji djeteta.

## Ako već imate Pro

Aplikacija navodi da aktivni Pro pretplatnici zadržavaju cijenu koju plaćaju. Ako otkažete, aplikacija vam može reći da će cijena porasti i ponuditi da ponovo uključite obnovu.

## Šta podrška može i ne može učiniti

Podrška ne može uskladiti cijenu ili ponudu koju ste vidjeli na drugom uređaju, u drugoj zemlji ili u nekom ranijem trenutku. Podrška ne može vratiti ponudu koja je istekla.

Za promjenu ili usporedbu planova, pogledajte *Kako mogu promijeniti svoj Pro plan ili period naplate?* Da biste vidjeli ko vam je naplatio, pogledajte *Gdje sam kupio/la svoju pretplatu?*

---

Source: https://ba.knowunity.com/help/subscriptions-and-billing/zasto-je-cijena-pro-a-drugacija-od-onoga-sto-sam-ocekivaola
Last updated: 2026-11-15