Kako otvoriti roditeljsku kontrolnu ploču?

Roditeljsku kontrolnu ploču otvarate pomoću koda. Ne trebate lozinku niti Knowunity nalog.

Otvaranje kontrolne ploče

1. Idite na roditeljsku web stranicu na kojoj ste kupili plan.
2. Odaberite Log In.
3. Unesite 6-znakovni kod iz e-maila koji je potvrdio vašu kupovinu. Nalazi se odmah ispod QR koda.
4. Odaberite Open Dashboard.

Velike i male slovo su bitne. Upišite kod onako kako se pojavljuje u e-mailu.

Odmah nakon plaćanja, kontrolna ploča se otvara sama. Kod vam je potreban kada se vratite kasnije ili koristite drugi uređaj.

Kod ne radi

• The code is invalid. Provjerite svaki znak, uključujući velika i mala slova.
• Too many requests. Please try again in an hour. Pričekajte sat vremena, a zatim ponovo unesite kod.
• Your session has expired. Please enter your code again. Unesite kod ponovo kako biste nastavili.

Ne mogu pronaći svoj kod

Provjerite pristiglu poštu i folder za neželjenu poštu e-mail adrese koju ste koristili pri plaćanju. Ako e-mail nije tamo, pišite našem roditeljskom timu na kontaktnu adresu navedenu na roditeljskoj web stranici. Navedite do kojeg koraka ste stigli i šta se dogodilo. Nemojte slati lozinke niti potpune podatke kartice.

Korisno je znati

• Svako ko ima kod može otvoriti vašu kontrolnu ploču. Dijelite ga samo s drugim roditeljem ili starateljem.
• Kod otvara samo kontrolnu ploču. Vaše dijete aktivira Pro putem linka za aktivaciju. Pogledajte Kako aktivirati Pro za svoje dijete?