Kako funkcionira moja Apple pretplata koja se plaća u mjesečnim ratama?

Ako ste odabrali Pro s obavezom na 12 mjeseci putem Applea, plaćate u mjesečnim ratama za cijelu obavezu. Plaćanje na mjesečnoj bazi ne znači da možete prestati plaćati nakon bilo kojeg mjeseca.

Za šta plaćam?

Plačate 12 mjesečnih rata. Ponuda prikazuje mjesečnu uplatu, ukupnu cijenu i trajanje obaveze prije kupovine. Vaša obaveza se automatski obnavlja ukoliko ne otkažete.

Ovaj članak se odnosi na pretplate s obavezom na 12 mjeseci. Redovna mjesečna pretplata ima drugačije uvjete obnavljanja, pa provjerite koji plan imate.

Zašto mi se još uvijek naplaćuje nakon otkazivanja?

Otkazivanje sprečava da se vaša obaveza obnovi za još jednu godinu. Preostale mjesečne rate u okviru vaše trenutne obaveze se nastavljaju.

Zadržavate Pro do isteka obaveze dok se vaša plaćanja nastavljaju. Ako uplata ne uspije, možete izgubiti pristup Pro-u.

Provjerite svoj plan ili zaustavite sljedeće obnavljanje

1. Otvorite vaše Apple pretplate.
2. Odaberite Knowunity i provjerite detalje vaše obaveze.
3. Da biste zaustavili sljedeće obnavljanje, slijedite Appleove korake za otkazivanje. Vaše preostale rate se i dalje nastavljaju.

Pogledajte Kako mogu otkazati svoju Knowunity Pro pretplatu? za korake otkazivanja. Za zahtjev za povrat novca, pogledajte Kako mogu podnijeti zahtjev za povrat novca?

Zašto neko drugi vidi drugačiju ponudu?

Mjesečne rate se testiraju s nekim korisnicima iPhone i iPad uređaja koji ispunjavaju uvjete u nekim zemljama izvan SAD-a. Ne možete se uključiti ili isključiti iz testa, a podrška vam ga ne može uključiti. Opcije i uvjeti prikazani za vašu vlastitu pretplatu se primjenjuju.

Još uvijek niste sigurni?

Kontaktirajte podršku s datumom naplate, iznosom i snimkom ekrana detalja vaše pretplate. Sakrijte podatke o plaćanju i druge lične informacije koje ne trebate dijeliti.