Ako tvoja banka nudi Knowunity Pro, otvori Knowunity stranicu svoje banke, prijavi se ili kreiraj besplatni nalog i unesi kod od banke. Pro se aktivira bez plaćanja.

Kako aktivirati Pro putem banke?

Otkažite tamo gdje ste kupili: App Store, Google Play ili Paddle portal za kupovine putem web stranice. Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.

Kako otkazati pretplatu na Knowunity Pro?

Povrat novca obrađuje trgovina koja vam je naplatila. Apple i Google odlučuju o povratima za App Store i Google Play; kupovine putem web stranice se refundiraju putem Paddle-a.

Kako mogu zatražiti povrat novca?

Ponovo pokrenite aplikaciju, prijavite se s računom koji ste koristili za kupovinu i koristite Restore Subscription u Settings. Ako to ne pomogne, pošaljite nam vaš račun.

Platio/la sam Pro, ali nije aktivan

Prodajno mjesto koje vam je naplatilo pretplatu je ono koje njome upravlja. Evo kako razlikovati kupovine putem App Store-a, Google Play-a i web stranice.

Gdje sam kupio/la svoju pretplatu?

Većina neuspjelih kupovina uzrokovana je roditeljskom kontrolom, računom prodavnice iz druge zemlje ili nepodržanim načinom plaćanja. Ako uplata obnove ne uspije, ažurirajte način plaćanja; Pro se vraća čim prodavnica naplati.

Plaćanje nije uspjelo ili ne mogu završiti kupovinu

Pro je pretplata koja se obnavlja. Naplaćuje se ponovo na kraju svakog sedmičnog, mjesečnog ili godišnjeg perioda dok je ne otkažete. Ponuda za prvu godinu obnavlja se po punoj godišnjoj cijeni.

Zašto mi je ponovo naplaćeno?

Uporedi besplatni plan i Pro koristeći funkcije i ograničenja prikazana u aplikaciji. Postojeći Max pretplatnici zadržavaju svoj plan, ali nove Max pretplate i nadogradnje nisu dostupne.

Koja je razlika između Free, Pro i Max planova?

Pro plan pripada jednom računu. Postojeći porodični planovi nastavljaju raditi, ali novi se trenutno ne mogu kupiti. Kupovine putem web stranice mogu se premjestiti na drugi račun uz pomoć podrške.

Mogu li dijeliti svoju pretplatu ili je premjestiti na drugi račun?

Ako web stranica nudi obavijesti, odaberi Enable notifications i dozvoli ih u pregledniku. Možeš ih preskočiti ili isključiti u postavkama stranice.

Kako upravljati obavijestima preglednika?

Možeš preskočiti korak s brojem telefona tokom postavljanja. Ako želiš dodati svoj broj, provjeri pozivni broj države, unesi broj i tapni Nastavi.

Moram li dodati broj telefona tokom postavljanja?

Većina problema s prijavom nastaje zbog korištenja drugačijeg načina prijave nego pri registraciji. Provjeri jesi li se registrovao/la putem Google naloga, Apple naloga, e-mail adrese ili korisničkog imena prije nego što resetuješ lozinku.

Ne mogu se prijaviti na svoj nalog

Neki novi nalozi nastavljaju nedovršeno postavljanje nakon ponovnog otvaranja aplikacije. Nastavi korake ili koristi Exit kada se prikaže. Ne moraš kreirati drugi nalog.

Zašto se postavljanje ponovo pojavljuje kada otvorim aplikaciju?

Tapni Zaboravio/la si lozinku na ekranu za prijavu, unesi email i otvori link koji ti pošaljemo. Nova lozinka mora imati najmanje 8 znakova.

Kako da resetujem lozinku?

Provjeri spam, potvrdi da je adresa ona s naloga i zatraži novi e-mail. Google i Apple nalozi ne primaju e-mail za reset lozinke.

Nisam primio/la e-mail za potvrdu ili reset lozinke

Promijenite email u odjeljku Nalog i sigurnost. Obično nije potrebno unositi lozinku. Neki dječiji nalozi ne prikazuju opciju za promjenu emaila.

Kako mogu promijeniti svoju email adresu?

Obriši svoj nalog u odjeljku Account & security. Prvo otkaži svaku pretplatu. Brisanje je trajno, a email adresa se može ponovo koristiti nakon otprilike sedam dana.

Kako mogu obrisati svoj nalog?

Odjavite ostale uređaje putem Naloga i sigurnosti i promijenite lozinku. Može potrajati do 30 minuta da se ostali uređaji odjave.

Neko drugi možda koristi moj nalog

Pro, niz i učitavanja pripadaju jednom računu i ne mogu se spajati. Zadrži račun s pretplatom i obriši drugi.

Imam dva računa. Koji da zadržim?

Neki učenici mogu otvoriti Career iz menija AI chata. Ako ga nema, provjerite ima li vaš profil karticu Career. Dostupne opcije ovise o vašem nalogu.

Gdje mogu pronaći Career u Knowunity?

Promijenite svoje učenje u Settings pod Account settings. Ako vaš razred nedostaje, prvo promijenite tip škole.

Kako mogu promijeniti svoju školu, tip škole ili razred?

Neki učenici u SAD-u mogu uraditi kviz u AI chatu kako bi istražili mogući smjer na univerzitetu. Pročitaj svoj rezultat, istraži predmet ili pošalji povratnu informaciju ako rezultat ne odgovara.

Kako pronaći koji smjer na univerzitetu mi odgovara?

Knowunity koristi tamni dizajn u aplikaciji i u web aplikaciji. Trenutno ne postoji svijetli režim niti postavka za njegovo mijenjanje. Ni postavka svjetline na tvom telefonu to ne mijenja.

Mogu li koristiti Knowunity u svijetlom režimu?

Predložite školu koja nedostaje putem birača škola u aplikaciji ili na web stranici. Unesite naziv i grad; za prijedloge univerziteta potrebna je i adresa web stranice.

Moja škola nije na listi

Uredi svoje korisničko ime, ime za prikaz i bio iz svog profila. Korisnička imena sadrže 3 do 20 znakova slova i brojeva.

Kako mogu promijeniti korisničko ime ili ime za prikaz?

Promijeni jezik sučelja pod Moj jezik u Postavkama naloga. Jezik sadržaja se bira za svako učitavanje posebno i prati tvoju zemlju.

Kako mogu promijeniti jezik aplikacije ili svoju zemlju?

Vaš profil i javna učitavanja vidljivi su drugim učenicima. Vi kontrolirate ko može vidjeti vašu školu i da li je svako učitavanje javno.

Ko može vidjeti moj profil i moju školu?

Tamo gdje su referrali dostupni, prijatelj koji je nov na Knowunityju unosi vaš kod na ekranu za registraciju prije kreiranja naloga, ili koristi vašu pozivnicu u roku od 24 sata. Oboje dobivate tri dana Pro.

Kako funkcioniše referral program?

Provjeri prikazanu poruku i da li je unos referalnog koda dostupan u tvojoj državi. Prihvatljivi novi računi mogu iskoristiti poziv u roku od 24 sata. Ponovo pokreni aplikaciju ako nagrada nedostaje.

Moj referalni kod nije funkcionisao ili nagrada nedostaje

Tvoj niz prati školsku sedmicu prikazanu u aplikaciji. Vikendi i školski praznici ga pauziraju. Ne možeš ga sam/a pauzirati, a podrška ne može obnoviti izgubljeni niz.

Kako funkcionišu nizovi?

Gdje su lige dostupne, tvoja rang-lista prikazuje zone napredovanja i ispadanja. Veličine liga i prikazi nivoa mogu se razlikovati. Pozicije u ligi ne dodjeljuju Pro, a Daily Quiz nije dostupan.

XP lige i Daily Quiz

Koristi dugme za prilog da dodaš fotografije ili fajlove. Neki nalozi također imaju Recent files ili mogu čitati podržane javne linkove fajlova.

Kako da dodam ili ponovo koristim fajlove u AI chatu?

Ako je kreiranje slika dostupno u tvom chatu, opiši sliku i otvori rezultat. Koristi Save image kada se prikaže; nekim nalozima je potreban Pro za snimanje.

Kako da kreiram i sačuvam slike u AI chatu?

Otvorite postavke rasporeda i odaberite Dodaj widget rasporeda kada se prikaže. Pratite upute za uređaj, zatim otvorite Knowunity ako widget treba osvježavanje.

Kako dodati widget rasporeda?

Koraci Voice Recall u tvom planu učenja traže da glasno objasniš temu. Tapni Start learning, dozvoli pristup mikrofonu i tapni Tap to answer. Na web stranici se testira.

Kako koristiti Voice Recall?

Ako se Study Note pojavi u vašem AI chatu, odaberite temu za kreiranje ilustrovane bilješke. Ovu opciju imaju neki učenici u SAD-u tokom testiranja.

Kako mogu kreirati bilješku za učenje u AI chatu?

Pritisni i drži mikrofon u AI chatu da snimiš i pusti za slanje, ili prevuci za otkazivanje. Tapni ga za snimanje bez držanja. Neki nalozi mogu i poslati glasovnu poruku s fotografijama ili fajlovima.

Kako poslati glasovnu poruku u AI chatu?

Dozvoljena količina učitavanja ovisi o vašem nalogu i planu. Provjerite limit i vrijeme dopune prikazano u aplikaciji. Dokumenti mogu biti do 50 MB i 1.000 stranica.

Ograničenja za fotografije, fajlove i poruke u AI chatu

Classes grupišu razgovore, sačuvane odgovore, alate za učenje i učitane materijale za jedan predmet. Školski nalozi im pristupaju iz profila ili menija AI chata, a folderi sada traže da premjestite sadržaj u odjeljenje.

Šta su Classes i kako ih koristiti?

Neki nalozi vide obavijesti o učitavanju ili ažuriranju memorije i prekidač Memory. Ove kontrole personalizacije se testiraju i ne brišu tvoj nalog.

Zašto AI chat prikazuje obavijesti o memoriji?

Radnje na odgovorima kao što su regenerisanje, dijeljenje i čuvanje nalaze se u meniju s tri tačke ispod AI odgovora. Ponovo tapanje na karticu AI chata može se ponašati različito između računa dok je ovo u testiranju.

Zašto dugmad u AI chatu izgledaju drugačije?

Recite AI-u šta je pogrešno i zamolite ga da ponovo obradi odgovor. Provjerite važne činjenice u odnosu na materijal svog kursa i prijavite ponavljajuće probleme.

AI je dao pogrešan odgovor ili odgovorio na pogrešnom jeziku

Kreiraj alate za učenje iz svojih bilješki ili bilo kojeg učitavanja u AI chatu. Ovdje možeš pronaći gdje su sačuvani, šta besplatni plan uključuje za probne ispite i šta učiniti ako generiranje zapne.

Kartice, kvizovi, probni ispiti i sažeci

Kreiraj i mijenjaj planove učenja. Kada je Raspored dostupan, dodaj ili skeniraj časove, provjeri njihova vremena i podijeli link s prijateljem.

Planovi učenja i raspored

Prijavi se na knowunity.com s istim nalogom kao u aplikaciji. Tvoja biblioteka, AI chat i alati za učenje ostaju sinhronizovani na svim uređajima.

Korištenje Knowunity na računaru

Otvorite aktivacijski link za roditelje ili QR kod i prijavite se s Knowunity nalogom svog djeteta. Pro se aktivira na tom nalogu u aplikaciji i na web stranici.

Kako aktivirati Pro za svoje dijete?

Roditeljska kontrolna tabla prikazuje povezano dijete i njegovu aktivnost učenja za posljednjih sedam dana. Ne prikazuje tekst njihovih AI razgovora niti učitani sadržaj.

Šta mogu vidjeti kao roditelj?

Ask to Buy i Family Link mogu blokirati kupovine unutar aplikacije. Odobrite kupovinu ili kupite na web stranici dok je vaše dijete prijavljeno.

Kupovina Pro-a za dijete kada prodavnica blokira kupovinu

Učitavanja se provjeravaju prije nego što postanu javna. Možeš urediti bilješku dok je nacrt ili nakon odbijanja, te jednom uložiti žalbu na odbijanje.

Učitavanje bilješki za učenje i šta se dešava nakon toga

Svako učitavanje ima prekidač Make public. Folderi su privatni ako ih ne podijeliš. Ne postoji jedan prekidač za cijeli nalog.

Kako da učinim svoj sadržaj privatnim?

Prijavi učitavanje putem njegovog menija ili profil putem menija profila. Odaberi razlog, objasni zašto i pošalji. Korisnika možeš i blokirati s njegovog profila.

Kako da prijavim sadržaj ili korisnika?

Ako je tvoje učitavanje odbijeno ili je tvoj nalog ograničen, možeš jednom uložiti žalbu u aplikaciji ili putem formulara za žalbu na našoj web stranici.

Žalba na odluku moderacije

Aplicirajte na stranici za kreatore s vašim podacima, linkom na društveni profil i kratkim video snimkom. Pratite WhatsApp za prihvatanje i email za obavještenja o prijavi.

Kako se pridružiti programu za kreatore?

Isplatite svoju zaradu kreatora sa stranice za isplate na web stranici. Odaberite metodu isplate i podnesite zahtjev za isplatu kada dostignete minimalni iznos.

Isplate za kreatore i nagrade za sadržaj

## Možeš preskočiti ovaj korak

Ako te postavljanje pita **Koji je tvoj broj telefona?**, možeš tapnuti **Preskoči** i nastaviti bez dodavanja broja.

## Dodavanje svog broja

1. Provjeri pozivni broj države pored polja za broj telefona. Tapni ga da odabereš drugu državu ako je potrebno.
2. Unesi svoj broj telefona.
3. Tapni **Nastavi** kada dugme postane dostupno.

Ako ne možeš nastaviti, provjeri pozivni broj države i broj koji si unio/unijela. I dalje možeš koristiti **Preskoči** da nastaviš s postavljanjem.

Ne vide svi nalozi ovaj korak. Nalozi s ograničenjima za djecu preskačaju ga.