Nalog i prijava

1. Ne mogu se prijaviti na svoj nalogVećina problema s prijavom nastaje zbog korištenja drugačijeg načina prijave nego pri registraciji. Provjeri da li si se registrovao/la putem Google, Apple naloga, emaila ili korisničkog imena prije resetovanja lozinke.
2. Kako da resetujem svoju lozinku?Tapni Zaboravili ste lozinku? na ekranu za prijavu, unesi svoju email adresu i otvori link koji ćemo ti poslati. Nova lozinka mora imati najmanje 8 znakova.
3. Nisam primio/la potvrdni email niti email za resetovanje lozinkeProvjerite spam, potvrdite da je adresa ona koja se koristi na računu i zatražite novi email. Google i Apple nalozi nikada ne primaju email s lozinkom.
4. Kako promijeniti svoju email adresu?Promijeni email u Račun i sigurnost. Trebaš svoju trenutnu lozinku i pristup novoj adresi. Računi putem Google-a i Apple-a moraju prvo postaviti lozinku.
5. Kako mogu obrisati svoj nalog?Obriši svoj nalog u odjeljku Account & security. Prvo otkaži svaku pretplatu. Brisanje je trajno, a email adresa se može ponovo koristiti nakon otprilike sedam dana.
6. Neko drugi možda koristi moj nalogOdjavite ostale uređaje putem Naloga i sigurnosti i promijenite lozinku. Može potrajati do 30 minuta da se ostali uređaji odjave.
7. Imam dva računa. Koji da zadržim?Pro, niz i učitavanja pripadaju jednom računu i ne mogu se spajati. Zadrži račun s pretplatom i obriši drugi.

Ne možeš naći što tražiš? Naš tim za podršku je tu da pomogne.Kontaktiraj podršku