Nisam primio/la potvrdni email niti email za resetovanje lozinke

Prvo provjerite ovo

1. Potražite u spam ili junk folderu i u svim karticama kao što je Promotions.
2. Sačekajte nekoliko minuta. Emailovi mogu biti odgođeni.
3. Provjerite je li adresa ispravno napisana i je li to adresa koja se koristi na vašem računu. Ako ste se registrovali s drugom adresom, email je poslan tamo.
4. Ako vaš račun koristi prijavu putem Google ili Apple naloga, ne postoji Knowunity lozinka i nijedan email za resetovanje neće biti poslan. Koristite Google ili Apple dugme za prijavu.

Zatražite novi potvrdni email

1. Prijavite se u aplikaciju.
2. Na vašem profilu vidjet ćete Confirm email for full access. Tapnite to da ponovo pošaljete email.

Potvrdni linkovi istječu. Ako dobijete poruku already confirmed or expired, zatražite novi i koristite najnoviji email.

Zatražite novi email za resetovanje lozinke

Vratite se na ekran za prijavu, tapnite Forgot password? i ponovo pošaljite zahtjev. Radi samo najnoviji link.

Vaš email provajder nas blokira

Neke školske ili poslovne adrese blokiraju eksterne emailove. Dodajte pošiljaoca naših emailova u kontakte ili zamolite vaš IT tim da dozvoli primanje pošte s knowunity.com. Ako to nije moguće, kontaktirajte podršku i pomoći ćemo vam da premjestite račun na drugu adresu.