Kratki odgovori na najčešća pitanja o uređajima i računima.
Jedan račun na više uređaja
Prijavi se istom metodom na svakom uređaju, na primjer putem Googlea, Applea ili e-maila. Tvoja učitavanja, niz i plan pripadaju računu, pa ih vidiš na svakom uređaju na koji se prijaviš.
Da bi se odjavio s uređaja koje više ne koristiš, pogledaj Neko drugi možda koristi moj račun.
Pro pripada jednom računu
Pro je vezan za račun koji je bio prijavljen kada si ga kupio/la. Drugi račun na istom telefonu ga ne dobija. Ako Pro nedostaje na novom uređaju, prijavi se na račun koji ga je kupio i tapni Restore Subscription u Settings. Pogledaj Platio/la sam za Pro, ali nije aktivan.
Da bi premjestio/la Pro na drugi račun ili ga podijelio/la, pogledaj Mogu li podijeliti svoju pretplatu ili je premjestiti na drugi račun?
Više od jednog računa
Dva računa ne mogu se spojiti. Zadrži onaj s tvojim planom i obriši drugi. Pogledaj Imam dva računa. Koji da zadržim?
Brisanje računa je trajno i podrška ga ne može obnoviti. Prvo otkaži svaku pretplatu. Pogledaj Kako da obrišem svoj račun?
Telefon s roditeljskim kontrolama
Ako telefon djeteta blokira kupovinu, pogledaj Kupovina Pro-a za moje dijete kada prodavnica blokira kupovinu.
Ne možeš naći što tražiš? Naš tim za podršku je tu da pomogne.Kontaktiraj podršku