Neki prijavljeni učenici vide pozivnicu za obavijesti prilikom postavljanja Knowunity-ja na web stranici. Pozivnica se testira. Drugi nalozi je ne vide, a podrška je ne može uključiti. Ne možeš se prijaviti ni odjaviti iz testa, ali prihvatanje obavijesti je opciono.
Uključi obavijesti
- Ako se pozivnica pojavi, odaberi Enable notifications.
- Dozvoli obavijesti u prozoru za dozvole svog preglednika.
- Nastavi u Knowunity.
Odaberi Not now ako ne želiš podsjetnike. Knowunity možeš koristiti i bez njih.
Zašto pozivnica možda nedostaje
Preglednik mora podržavati web obavijesti i dozvoliti lokalno skladištenje. Moraš biti prijavljen/a i moraš dati pristanak za marketinške kolačiće. Pozivnica se ne prikazuje kada je preglednik već dozvolio ili blokirao obavijesti, ili kada si već odgovorio/la na pozivnicu u tom pregledniku.
Ovi uvjeti ne garantuju pozivnicu: tvoj nalog mora biti uključen u test.
Isključi podsjetnike
Otvori postavke stranice u svom pregledniku za Knowunity i isključi dozvolu za obavijesti. Tačne oznake ovise o tvom pregledniku.
Nešto je pošlo po krivu
Ako Knowunity prikaže grešku tokom postavljanja, koristi opciju ponovnog pokušaja ili odaberi Not now za nastavak. Ako si prethodno blokirao/la obavijesti, provjeri dozvole stranice u svom pregledniku, a ne čekaj novi upit za dozvolu.
Za trajni problem, koristi obrazac za podršku pod A technical problem. Navedi svoj preglednik i poruku o grešci.
Ne možeš naći što tražiš? Naš tim za podršku je tu da pomogne.Kontaktiraj podršku